Soru 1: ActFax için hangi modem ve çevrim kartını önerirsiniz?

Soru2: Sisteme kurulmuş olan ActFax programının yenı versiyonu cıkınca nasıl güncelleyebilirim?

Soru3: ActFax dosyalarının yedeklerini nasıl alabilirim?

Soru4: Kurulmuş olan ActFax programını başka bilgisayara nasıl aktarabilirim?

Soru 5: ActFax linasanslı kullanıcıların sayısı arttırılabilir mi?

Soru 6: Faksa nasıl dosya ve ya döküman ekleyebilirim?

Soru7: Gönderilen ve alınan fakslara yerel ağ içerisindeki başka bir bilgisayardan nasıl ulaşabilirim ?

Soru8: Unix ve Linux sistemlerden nasıl faks gönderebilirim?

Soru 9: Bir uygulamadan faks alıcısını ve diğer verileri otomatik olarak nasıl ayarlayabilirim?

Genel Problemler ve Hatalar

Sorun Tanımı1: Yerel ağ yazıcıları fax sunucusu üzerinde ulaşılabilir değil.(Hata kodu:KB #9267l)

Sorun Tanımı2: Analog modemlerle faks gönderirken, gönderim hatası oluyor. (Hata kodu:KB #9462)

Çözüm 2: Analog modemlerle gönderim hataları genellikle modemin üzerindeki yazılımdan (firmware)  ya da düşük sinyal üreten DSP ‘den(Digital Signal Processor- Dijital sinyal üreticisi)  kaynaklanır. Fax gönderim için her zaman kaliteli modem kullanmanızı öneriyoruz, pratikte düşük maliyetli modemler güvenilir ve performanslı değildir. ActFax ile kullanabileceğiniz modemlerin listesine  makale #9463 ‘den ulaşabilirsiniz.

Modemin üzerindeki yazılımdan kaynaklanan problemler genellikle modemi fax class 1 modunda ve aşağıdaki ayarları yaparak çalıştırmakla çözülebilir. Modemi fax class 1 modunda çalıştırmakla, modemin kendi yazılımı sadece bazı temel operasyanları gerçekleştirebilir, böylece geri kalan faks gönderim işlemlerinin kontrolu ActFax tarafından yapılır. Modeminizi fax class 1 modunda çalıştırdığınız zaman en az ActFax Version 3.85, Build 0192 kullanmanızı öneririz.

Gönderim problemi olan anolog modemlerde tavsiye edilen ayarlar

• Menu Haberleşme / Modem / Değiştirme
• Modem Tipi: Generic Class 1 Modem
• Modem Class: 1
• Menu Haberleşme / Modem / Değiştirme / Port Ayarları
• Baud Rate (bps): 57.600
• Data Bits: 8
• Parity: None
• Stop Bits: 1
• Flow Control: Hardware
• Menu Haberleşme / Modem / Değiştirme / Uzatılmış
• MR-Sıkıştırma (Değişrildi Oku): seçili
• Hata Düzeltme Modu (ECM): seçili
• Transfer Oranı 9.600 bps den hızlı: seçili

Sorun Tanımı3: Faks sunucusuna terminal sunucuyla erişim mümkün değil. (Hata kodu: KB #9255 )

Sorun Tanımı4: ActFax’ı uzun mesafe aramalarında olduğu gibi lokal aramalarda aynı alan kodu kullanması için yapılandırma. (Hata kodu: KB #9354 )